По факту изготовления заказа или его готовности к передаче в службу доставки пользователю на указанную при регистрации электронную почту приходит соответствующее уведомление.
Готовый заказ передается только при предъявлении паспорта, либо иного документа, подтверждающего личность покупателя.
При получении заказа вам необходимо осмотреть его на предмет наличия явных недостатков. В случае отсутствия недостатков подписывается акт сдачи-приемки выполненных работ (в отношении изделий, созданных на основе ваших собственных моделей) и/или товарная накладная (в отношении изделий, приобретенных в рамках сделок купли-продажи через наш сайт). В случае наличия недостатков указанные документы не подписываются, а составляется мотивированный отказ от приемки. При этом наша компания не несет ответственности за явные недостатки изделий, причиной которых является использование дефектной 3D модели, полученной от заказчика. Если вы получили заказ по Почте России, не забудьте отправить один экземпляр подписанного акта сдачи-приемки выполненных работ и/или товарной накладной на наш юридический адрес: 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 4, под. 4.6, этаж 1, пом. 1.1, ком. 1.1.2.